Souhrné odpovědi na FAQ z VV

Pořád se na VV točí otázky - co dělat, když..?

Abych vám v tom udělala trochu jasno, zkusím tady většinu případů popsat, sestavit takový manuál, jak postupovat, čeho se vyvarovat a podobně :)

1) Co dělat, když si chci koupit zboží, ale prodejce má podezřele nižší cenu, ale nemá zatím žádné hodnocení, můžu mu věřit?

Těžko říct, zda se jedná o začínajícího prodejce nebo zda se jedná o podvodníka. Určitě bych mu napsala, žádala reálné fotky. Také je dobré prohlédnout si ostatní věci, které dotyčný nabízí. Pokud prodejce neodpovídá více jak 3 pracovní dny nebo odmítá fotky poslat, zboží bych určitě nekoupila.

2) Co dělat, když jsem dostala sledovací číslo, ale pořád mi to nic neukazuje?

Je třeba si také uvědomit, že je doba prázdnin a pošty jsou vytížené, lhůty dodání se protahují. Nicméně sledovací číslo vám vyplivne výsledek nejdříve za 3 dny po odeslání, někdy třeba i za 10 dní, pokud ale i po 14 dnech nemáte žádné zprávy o pohybu balíku, napsala bych prodejci, zda mi neposlal špatné nebo falešné sledovací číslo. POZOR! Někteří prodejci mají přímo v nabídce uvedeno, že záměrně posílají obyčejně, rozuměj pro ně levněji, tudíž sledovací číslo nedostanete, pouze zprávu, že zboží bylo odesláno a musíte doufat ;) Pokud je to takto uvedeno dopředu, nevidím v tom problém.

3) Co dělat, když prodejce neodeslal zboží v termínu, který měl?

Nic, zboží neuvidíte, v záložce Financial dole uvidíte stav Money (Re)Fund, kdy se vám během několika pracovních dní vrátí peníze na účet dle aktuálního kurzu. Třeba si lépe vybrat prodejce ;)

4) Co dělat, pokud prodejce zboží odeslal, ale krátí se ochranná lhůta?

Napsat prodejci, sledovat balík, pokud je stále někde v cestě nebo se zasekl u nás na pražské poště, požádejte prodejce o prodloužení lhůty (v detailu nabídky máte Request to Extend Purchase Protection), kde vám naskočí tabulka - o kolik dní chcete lhůtu prodloužit a důvod.

5) Co dělat, když mi vyprší ochranná lhůta a já zboží stále nemám? / Co dělat, když jsem odklikla omylem přijetí zboží? 

Nepříjemná situace - v prvním případě jste si měli hlídat tuto dobu, viz bod 4. V obou případech jste tímto ztratili nárok na případný spor, musíte už jen doufat, že vám zboží dojde v pořádku. Po potvrzení/doběhnutí lhůty Aliexpress vyplácí peníze prodejci. Záleží pak jen na prodejci, jestli s vámi bude ještě komunikovat, případně řešit nějaké nedostatky zboží. Zde jste značně v nevýhodě, bohužel vlastní vinou.

6) Co dělat, když zboží nepřišlo (ani po prodloužení lhůty)? Co dělat, když mi přišlo jiné zboží než jsem chtěla?

Začnu druhou otázkou - nejdříve je dobré, přečíst si celou nabídku prodejce, většinou se zde uvádí, jaké oprávěné důvody uznává jako reklamaci. NE, pokud si objednáte velikost L a přijde vám velikost L a vy zjistíte, že je to velké/malé, NENÍ to důvod na reklamaci, vy jste dostali zboží, které jste chtěli. Důvodem k reklamaci bývají jiné velikosti, než byly objednány, špatná barva, (pokud prodejce uzná, tak i špatná kvalita), chybějící objednávka atd. V těchto uvedených případech a v případě že na balíček čekáte více jak 60 dní, otevřela bych spor (Open Dispute), kde prodejci objasníte svůj problém a budete chtít vrácení peněz nebo alespoň část. Čeká se na vyjádření prodejce a jeho schválení vaší reklamace. Pokud na váš návrh kývne, peníze se vám vrátí, pokud ne, máte smůlu a musíte dále diskutovat. Pokud se prodejce neozve do 5 pracovních dní, případ je automaticky uzavřen ve váš prospěch a peníze dostanete zpět.

Pokud nastala ještě nějaká situace, se kterou si nevíte rady, napište do komentářů nebo na fórum Aliexpress na VV, kde vám také určitě někdo poradí :)

Týna

Šedé kotníčkové Nike

Ahojte, 

zase tu mám další úlovek. Tentokrát to jsou zase boty - už pomalu nevím, které mám nosit dříve a s čím které lépe nakombinovat, ale copak jde odolat? :) 

Jedná se o kotníčkové napodobeniny Nike, Objednávala jsem je 7.8. a přišly včera (27.8.), za 18.14 USD. Boty byly balené každá zvlášť (:D) každá v samostatné fólii a pak ještě dohromady ve fólii, takže balení bylo v pořádku. Boty byly lehce zmáčknuté, což se ale během chvíle zase narovnalo. Překvapením i bylo, že boty nesmrděly, tak jako to obvykle bývá, ve špičkách byl nastrčený zmuchlaný papír. 

Boty jsou velmi lehké, vzhledově poměrně kvalitní, svoji funkci plní :) objednala jsem si o číslo větší, mohla jsem si ale raději vzít svoji velikost, stélka pro US 38 odpovídala 24cm, což je pomalu už 39, což já se svými 37 špatně snáším, ale zas tak hrozné to není :) Doufám, že jsem vás svým levným nákupem navnadila a také si něco objednáte. Jak je zvykem, prodejce již nabídku stáhnul, přidávám alespoň odkaz na snapshot z doby koupě :)

Hezký večer všem, Týna :)

Rekapitulace

Doba dodání - 20 dní
Cena - 18.14 USD = cca 385 Kč
Balení - každá bota zvlášť, v bublinkových fóliích, všechno v pořádku
Provedení - kvalitní, nikde nečouhají nitě, ani se nic nepáře, logo na jazyku a vzadu
Dojmy - pro mě premiéra s kotníkovými botami, momentálně pozitivní reakce
Doporučení - odpovídá nabídce prodejce, která už bohužel neexistuje
Odkaz - Snapshot boty
Hodnocení - 4/5

Sluchátka Beats

Tak jsem dneska zase byla na poště, pro nový úlovek :)

Tím jsou nádherný sluchátka Beats v červený barvě, v parádním pouzdru a s náhradními peckami. Sluchátka jsem objednávala 8.8. a na poště byly dneska. Kupovala jsem je v SuperDeals za 5,18 USD, teď jsou o něco dražší. Zabalené byly dobře, viz fotky - v omotané bublinkové fólii, obal je neporušený. Sluchátka mají logo na peckách a na "stahovači". Hnedka jsem je zapojila do mobilu a vyzkoušela kvalitu a musím říct, že hrajou moc dobře, musela jsem si vyměnit pecky za menší :) Jediná nevýhoda je, že sluchátka jsou moc dlouhý, nicméně mají i uchycovač :)

Rekapitulace

Doba dodání - 17 dní
Cena - 5,18 USD = cca 110 Kč
Balení - několikrát omotané v bublinkové fólii
Provedení - v originálním obalu s originálními logy
Dojmy - pozitivní, skvěle hrajou, akorát jsou poměrně dlouhé 
Doporučení - pokud chcete sluchátka s nádechem luxusu za dobrou cenu, kupte je ;)
Odkaz - Sluchátka
Hodnocení - 4,5/5

Červená bunda

Další věcí, které jsem nemohla odolat, byla takhle bunda na podzim/zimu :)

Objednala jsem si k ní i červenou čepici, ale pokud zde někdo sleduje fórum na VV o Aliexpressu, tak ví, že čepice je někde v nedohlednu :D Bundu jsem objednávala 23.7., přišla 22.8., tudíž jsem si na ní docela počkala :D Bunda je strašně příjemná, teplá, velikost odpovídá a celkově jsem s ní hodně spokojená :) Stála 14.67 USD - za tu největší velikost, zabalená byla pouze v té poštovní fólii. 

Rekapitulace

 Doba dodání - 30 dní

Cena - 14.67 USD = cca 310 Kč

Balení - pouze poštovní fólie, bunda přišla nepoškozená 

Provedení - kvalitní, bunda je teplá, nitě z ní nekoukají 

Dojmy - určitě na podzim a mírnější zimu ji unosím 

Doporučení - doporučuji, prodejce má na výběr i více barev, velikost odpovídá a bunda sedí

Odkaz - Bunda

Hodnocení - 5/5

Zázračná černá sloupávací maska

Ahoj, po delší odmlce se vám všem zase hlásím s dalšími recenzemi :)

Jako první přijde na řadu "zázračná" černá slupovací maska, která slibuje vyhlazení a odstranění všech černých teček a pórů. Dá se tomu ale věřit? :D Každopádně jsem zase neodolala a po vychvalování na VotočVohoz jsem se rozhodla že to musím taky zkusit. :)

Masku jsem objednávala 3.8., na poště jsem ji měla 18.8., tudíž průměrný doručovací čas. Maska byla hezky zabalená, v bublinkové obálce, plus obvázaná a přelepená :) Docela jsem měla problém se k ní dostat, pomohly až nůžky. No a k samotnému otestování :D 

Prodejce sám má u nabídky popis, jak masku použít - nahřát obličej 3-5 minut pro otevření pórů, nanést masku, počkat až zaschne (10-15 minut) a pak to odlepovat, samozřejmě s těmi černými tečkami :D 
Obsah té tubičky je docela malý, myslela jsem, že to bude větší, ale budiž :) Maska je hodně tekutá, nejdřív jsem se lekla, že mi přišla jen černá voda, nicméně se hodně dobře nanáší a stačí fakt malé množství na celý obličej :) Ani nijak nesmrdí, z prstů pak šla umýt hladce. Po patnácti minutách jsem se šla přesvědčit do zrcadla, jak jsem na tom. Maska ještě nebyla úplně zaschlá, především tam, kde jsem dala větší vrstvu, takže jsem čekala dalších 10 minut. Potom jsem začala masku rvát dolů, což mi nešlo úplně snadno (asi jsem blb, že to ani neumím sundat, ale fakt to nešlo :D), tak jsem otrhala tváře a bradu a zbytek jsem musela omýt horkou vodou, což šlo dolů dobře.

Nicméně ale nevím, jestli tohle celé je vlastnost té masky nebo moje nešikovnost, každopádně to v nejbližší době zkusím znova, s větší vrstvou masky, aby to šlo líp dolů :D Co se týče těch černých teček, řekla bych, že pár jich na nose zmizelo, ale že by to byl zase až takový zázrak, to bych netvrdila :) Pleť jsem ale měla krásně hladkou a načervenalou po tom drhnutí, tak nějaký efekt to přece jen mělo :D

Takže během týdne mám naplánovanou další zkoušku a uvidíme, jestli dopadnu lépe :D

Vaše Týna :)

Rekapitulace

Doba dodání - 15 dní

Cena - 2.69 USD v akci = cca 58 Kč

Balení - velice dobré - bublinková fólie + jakýsi polystyren a lepenka

Provedení - menší tubička, maska je tekutější

Dojmy - maska nezapáchá, ale budu ji muset vyzkoušet ještě jednou

Doporučení - za dobrou cenu, maska vydrží zřejmě dlouho, stačí malé množství, zatím jsem docela spokojená

Odkaz - Černá maska

Hodnocení - 3/5

Lentilkové kalhoty

Další věcí, kterou se vám chci pochlubit, jsou moje nové kalhoty :D

Jsou to takové ty harémky, nicméně jsem si kupovala free size a jsou mi tak nějak akorát, jsou strašně pohodlné, příjemně chladí (na zimu opravdu nebudou) a vypadají prostě dobře :) 
Kalhoty jsem objednávala 3.8., na poště byly 22.8., stály 8.99 USD. Prodejce má na výběr opravdu dost variant, já jsem si vybrala tyhle barevné, protože se mi prostě líbily nejvíc :) 

Jediná škoda je, že nemá v nabídce všechny kalhoty, které má níže na obrázkách. Jediné co bych těm kalhotům vytkla je, že jsou trochu kratší (měřím 172 cm) a kalhoty mám ke kotníkům, není to zas tak tragické, ale o pár čísel delší být mohly :) A pak vypadají průhledně, což ale naštěstí nejsou. 

Celkově jsem s nimi strašně spokojená a určitě si koupím ještě nějaké :)

Vaše Týna

Rekapitulace

Doba dodání - 19 dní

Cena - 8.99 USD = cca 190 Kč

Balení - bublinková fólie + obyč. obal

Provedení - kvalitní, kalhoty sice vypadají průhledně, jedná se ale jen o klam :D

Dojmy - nadšení, barvy odpovídají, velikost taky

Doporučení - budu objednávat další, prodejce má teď drobnou slevu

Odkaz - Kalhoty

Hodnocení - 5/5

 

Kabelka YSL

Ahoj všem,

po několika nočních jsem se konečně zmátořila natolik, abych byla zase schopná napsat aspoň recenzi na svoji novou kabelku, kterou už úspěšně všude tahám druhý den s sebou :D Kabelku jsem objevila při náhodném bloumání v kategorii Woman´s Shoulder Bags, kde mi okamžitě padla do oka a nemohla jsem se rozhodnout, která barva je ta nejlepší :) Na výběr je černá, bílá, narůžovělá, růžová a žlutá, já jsem si nakonec vybrala tu narůžovělou. Zboží jsem objednala 23.7., kabelka přišla 14.8., zabalená byla v textilní folii, celkem kvalitně, kabelka neutrpěla žádnou újmu během cestování. Klasický smrad, co se během chvíle vyvětrá, je samozřejmostí. Kabelka měla řetízek přes rameno schovaný ve vnitřku tašky, rozměry tašky jsou 25cm x 20cm x 10cm, takže kabelka je opravdu malinká, což mě trochu zklamalo, protože jsem ale neměla představivost :D Do kabelky se mi vejdou klíče, telefon, malinká peněženka a vůně, víc už tam nenarvu :D 

Jinak je taška opravdu krásná a kvalitně provedená, nečouhají nitě, ani není nikde odřená - díky bohu :D 

Mějte se hezky, Týna

Rekapitulace

Doba dodání - 22 dní

Cena - 15 USD = cca 315 Kč

Balení - textilní fólie + lepenka přes tu jejich poštovní fólii, kvalitně zabaleno

Provedení - velice dobré, řetěz ani logo nejsou ošoupané, z tašky nitě netrčí

Dojmy - pozitivní, akorát je taška velmi malinká (na pár věcí)

Doporučení - ideální kabelka jen tak do města nebo na procházku, shopper bag to opravdu není

Odkaz - YSL kabelka

Hodnocení - 5/5

Fake bílá LV peněženka

Ahoj všem,
Česká pošta opět nezklamala, přestože jsem v poledne kontrolovala svoje balíky, všechny měly být ještě v Číně. Šla jsem náhodou na poštu a hle, pět balíků pro mě :D Jedním z nich byla i tato fake LV peněženka, objednaná 29.7., oficiálně přišla ve středu 13.8. (Buď se mi to zdá, nebo se pošta Čína-ČR opravdu nějak zrychlila :D)

Prodejce má na výběr mnoho dalších motivů, já jsem si vybrala "white flower". Peněženka je dvoupatrová, byla zabalená v bublinkové fólii, a ještě v jednom obalu, ale i tak neskutečně smrděla ;) Co se mi na peněžence fakt nelíbí jsou zipy, které nejdou úplně lehce zavírat a navíc jezdce byly od lepidla (což šlo dolů, ale pracně).. navíc od lepidla byla i část vnitřku.. Jezdec u kapsičky na mince vypadal, že je rozjetý, nicméně je v pohodě. Jedna kapsa slouží na bankovky a mince, druhá na karty. Přihrádky na karty jsou celkem dobré, akorát v nejhornější části není ta přihrádka rozdělena, takže nahoře jsou karty tak divně na volno :D ale tak.. Poutko na uchycení bylo vevnitř v peněžence..

S peněženkou jsem poměrně spokojená - za tu cenu, být to peněženka za dvě, tři stovky, asi bych byla nasraná co mi přišlo za šmejd.. Peněženku jsem nechala přes noc vyvětrat a je OK, docela mě zaskočila její délka, ta peněženka není drobeček :) Ale už jsem si ji stihla zamilovat :D

Rekapitulace

Doba dodání - 15 dní
Cena - 3.78 USD = cca 80 Kč
Balení - bublinková fólie + další obal
Provedení - nepříliš kvalitní, odpovídá ceně peněženky
Dojmy - po odstranění vad (lepidlo, vyčuhující nitě) celkem ucházející
Doporučení - spíše ne, za kvalitu je třeba si připlatit, ale používat ji budu :D
Odkaz - Peněženka
Hodnocení - 3/5

S pozdravem, Týna

Bílé Nike Air Max

Další věc, které jsem nemohla odolat, byly bílé Air Maxy, protože jsem měla pocit, že přesně takové boty mi zatím chybí. :D Jak bývá u prodejců AM s nízkou cenou dobrým zvykem, nabídka byla již zrušena, dokonce hned druhý den poté, co jsem boty objednala. Trochu jsem zaváhala a dostala jsem strach, jestli boty vůbec dostanu, ale ten byl zbytečný a já si boty dneska vyzvedla na poště :D

Na boty jsem narazila náhodou (jako vždy) v mojí oblíbené kategorii Fashion Sneakers. Prodejce se zdál lehce podezřelý, do koupě jsem šla s tím, že v nejhorším dám Open Dispute a budu se snažit dostat peníze zpátky. :D Boty jsem objednala 26.7., na poštu přišly dnes 11.8., přišly bez krabice, jen omotané izolační páskou a v poštovní fólii, což bych řekla že si boty zaslouží lepší přepravu, ale budiž - poničené nejsou. Velikost 38 (6.5) sedí, boty jsou velice příjemné, trochu smrdí (opět jako vždy), což se ale během chvíle vyvětrá. Nicméně mi ale udělaly taktéž ohromnou radost a už se nemůžu dočkat, až je vezmu ven. :)

Jelikož prodejce nabídku stáhnul, nabízím pouze odkaz na Snapshot nabídky z momentu, kdy jsem boty koupila. Pokud budete pečlivě prohlížet kategorii Woman´s Fashion Sneakers (třeba až na stránce 11, 12 a dál) na podobné krásky určitě taky narazíte :))

Rekapitulace

Doba dodání - 16 dní

Cena - 22.54 USD = cca 470 Kč

Balení - bez krabice, pouze v té jejich poštovní fólii

Provedení - naprosto odpovídá nabídce prodejce

Dojmy - jednoznačně kladné, z bot jsem nadšená

Doporučení - velice výhodná koupě, na AE najdete další nabídky kolem 28-35 dolarů

Odkaz na snapshot - Bílé Air Maxy

Hodnocení - 5/5

Pro otázky a další fotky piště do komentářů, Týna :)

Šusťákovka Adidas v neonových barvách

Konečně dorazila! :)

Moje nejočekávanější zboží konečně přišlo, nejspíše nejnovější podzimní hit, šusťáková bunda od Adidasu v několika barevných neonových provedeních. Objednala jsem si modro-žlutou bundu, aby mi ladila k botám :) Bundu jsem objednávala 24.7. k svátku a 8.8. jsem ji měla na poště. Bunda byla dobře zabalená, v bublinkách a té jejich poštovní fólii, několikrát přelepená. Po vybalení lehce smrděla, jako když vejdete k vietnamcům do krámu, ale během chvíle na vzduchu bylo vše ok. Nevydržela jsem a bundu jsem hned na poště musela rozbalit, obléct si ji a vyrazit s ní ven. (Největší potěšení bylo, že mi opravdu přesně ladí k botám :D) Stejně jako na fotkách - neonově žlutá je jen na zipu a na logu, puntíky jsou bílé.

Bunda je lehká, uvnitř je dírkovaná, během deště jsem s ní byla spokojena, zátěžovým testem prošla - žádné zatékání, příjemně hřála. Značku Adidas najdete jednak na zipu a hrudi, potom i na jedné straně zboku u kapsy :) Kapuce má dvě dlouhé šňůrky, které můžete dle libosti utáhnout. Jediný problém se ukázal zip, který nechtěl ze začátku spolupracovat, ale už se umoudřil :D Velikosti dle prodejce sedí, nosím normálně velikost L, objednala jsem 2XL a bunda je mi akorát :D

Z bundy jsem jednoznačně nadšená, myslím si, že jako podzimní bunda je úplně ideální. Rozčarovaná jsem byla ovšem z holek na VotočVohozu, které jako pohotové překupnice prodávají tyto bundy za 800 a výše. Holky prosím nebuďte hloupé a takto předražené bundy nekupujte :( Stačí zadat v katalogu VV "Adidas bunda" a hned několik úlovků samy najdete. Přiměřená cena mi přijde tak ještě za 500, což jsem tam několikrát viděla, ale 1100 je opravdu dost a hned bych takové jednání nahlásila. :/

Jak je zvykem, přidávám odkaz na prodejce - nicméně já jsem bundu kupovala za 19.94 USD ve slevě, nyní ji prodejce má za 27.69, což si myslím že v kategorii Woman/ Coats and Jackets najdete stejnou bundu o pár dolarů levněji, ale nezapomeňte se řídit kritérii při nakupování, které jsem sepsala v návodu, jak nakupovat na AE.

Rekapitulace

Doba dodání - 13 dní

Cena - 19.94 USD = cca 420 Kč

Balení - bublinková fólie + lepenka

Provedení - kvalitní, žádné párající se nitě, včetně originálních cedulek

Dojmy - nadšení, dobrá koupě na podzim

Doporučení - určitě koupit, poměr cena výkon je vynikající

Odkaz - Šusťákovka Adidas

Hodnocení - 5/5

Takže, co dodat :) Nádherná bunda za velmi dobrou cenu, jediné, co mě mrzí je, že díky své oblíbenosti ji bude mít rychlým tempem každá třetí holka :D

Pro otázky nebo více fotek použijte komentáře :) Týna